Serviço de notícias da China, 16 de março.A cada ano, centenas de milhões de consumidores optam por comprar produtos Mengniu.Como uma empresa líder na China, Mengniu exige estritamente a qualidade do produto e a qualidade do serviço, desde P&D até produção, das vendas às vendas, para criar "um pouco de felicidade" para mais e mais consumidores.
Traga mais novas opções para os consumidores -eles são dedicados "Vanguard"
Com a aceleração das atualizações de consumo, a demanda dos consumidores por produtos lácteos está recebendo mais.Para o departamento de P&D de Mengniu, a pesquisa de produtos de alta qualidade para atender às necessidades da diversificação dos consumidores se tornou a principal prioridade.
Pela primeira vez em 2018, Shi Yudong e a equipe de P&D de Mengniu, que participaram das duas sessões como representantes do Congresso do Povo, cresceram juntos há 11 anos.Ele sabe que se envolver em inovação de pesquisa e desenvolvimento não apenas requer fortes habilidades profissionais, mas também precisa ser afundado e resistente à solidão.
A pesquisa básica do laboratório chato é essencial e a amostragem, separação, purificação, preservação ... e outros vínculos são repetidos. Com a continuidade, uma conclusão aparentemente simples de dados exige que ele abandone o restante experimento contínuo."Quando você não consegue ver a esperança de P&D, é o maior teste de nós". dados experimentais incertos. santos jogo hj
Por trás de cada novo produto da Mengniu, há pessoal de P&D que está abandonando e tendo comida e tendo uma estrela nos mesmos dados científicos como Shi Yudong e cada dados científicos. .
Certifique -se de que cada gota de leite seja a melhor -eles são os "Holmes" na cadeia de inspeção de qualidade
Devido ao entendimento do princípio de "pessoas com comida como céu", como uma empresa de laticínios, Mengniu entende a importância da qualidade.Para garantir estritamente a qualidade e a segurança de cada gota de leite, o Mengniu está melhorando em todos os detalhes da cadeia industrial e perseguindo o extremo. santos jogo hj
Na plataforma logística da divisão Mengniu Taiyuan, sempre há algumas pessoas que estão usando um vestido unificado e carregavam o produto de um lado para o outro. Qualidade do produto -a qualidade da qualidade do produto -a qualidade do inspetor de qualidade.Desde que observe a cor do leite e o sabor do leite, eles podem saber se o leite é qualificado.O inspetor de qualidade Yao Haijun, conhecido como mestre do gosto, foi para a sala de isolamento térmico e a seção de produção a tempo todos os dias para observar e provar a cor sensorial, o estado organizacional e o gosto do produto em todos os aspectos.Ao longo dos anos.Ele resumiu um conjunto de experiência de detecção: "Existe apenas uma fragrância fraca de leite no leite qualificado, sem outros odores, e o sabor é muito suave." "" "
O mundo deve ser meticuloso.
Forneça aos consumidores Serviços personalizados privados -são "especialistas personalizados" que aderem à polegada quadrada
Se a sessão de vendas é feita afeta diretamente a experiência de compra do consumidor.Mengniu cultivou cuidadosamente as vendas de funcionários da linha de frente e se esforça para trazer uma experiência melhor aos consumidores.
Como um guia turístico no distrito de Shandong, Li Juan vendeu produtos Mengniu no supermercado Jinshanjiayue por muitos anos.Ela tem um trabalho que não sai todos os dias. Os clientes após um produto Mengniu, além disso, ela também promove leite funcional para a pessoa necessitada com base no ponto de venda dos produtos Mengniu.Li Juan usou seus serviços entusiasmados e profissionais para obter a apreciação e o reconhecimento dos consumidores.
Li Juan disse: "Sou um guia de compras comum. Não há talento nem ambiente familiar superior. Meus pensamentos são muito simples. Coisas repetidas com seu coração, continuam persistindo, nunca desista". santos jogo hj
Consumidores de forma paciente e meticulosamente responderam perguntas -usaram seus sons para transformar "aço bai" em "sinuos e macio"
Embora o trabalho do atendimento ao cliente esteja nos bastidores, ele representa a imagem geral da empresa.Como equipe de atendimento ao cliente, devemos continuar melhorando a satisfação do cliente com o objetivo de atender às necessidades do cliente. santos jogo hj
Zhang Meiwei, um pessoal de atendimento ao cliente da Mengniu, disse: "A responsabilidade mais fundamental do atendimento ao cliente é responder a perguntas para os clientes e ajudar os clientes a resolver alguns problemas substanciais para que possam reter clientes". Receber 70- Todos os dias existem muitos clientes em 80 ligações. Explicação repetidamente com afinidade.Sempre que recebe as necessidades de emergência dos consumidores, ela entrará em contato com o pessoal do mercado o mais rápido possível para coordenar e acompanhar e lidar com os consumidores o mais rápido possível."Alguns clientes muito entusiasmados, depois que o problema é resolvido, também ligará novamente. Nesse momento, estamos quentes em nossos corações", disse Zhang Mei com um sorriso.
Fang Inch mostrou suas mãos e ele viu o verdadeiro conhecimento.Eles são apenas o epítome dos funcionários da linha de frente do Mengniu, e há mais "Shi Yudong", "Yao Navy", "Li Juan", "Zhang Meiwei", e criaram uma boa reputação de Mengniu com a persistência de pesquisa contínua.Cada um deles é diferente, tem idade diferente e se envolve em posições diferentes;
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