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Agência de Notícias da China, Pequim, 26 de abril (repórter Liu Changzhong) Um mais recente dados estatísticos divulgados pela China Consumer Association (China Consumer Association) no 26º mostra que a Associação de Consumidores Chineses organizou um total de 18.3664 queixas de consumidores no primeiro trimestre Em 2018, a resolução de 13.8483 peças, a taxa de resolução de queixa foi de 75,4%e o consumidor recuperou a perda econômica de 196,03 milhões de yuans (RMB, o mesmo abaixo).Entre eles, 846 queixas foram obtidas por dupla compensação porque o operador teve fraude e a quantidade de compensação foi de 5,17 milhões de yuans. plural of dice in english

As estatísticas mostram que, após o serviço de vendas, problemas de qualidade do produto e questões de contrato ainda são os principais motivos das reclamações, representando mais de 70 % do total de queixas.No primeiro trimestre, após as questões de serviço de vendas representadas por 30,52%, os problemas de qualidade representavam 24,31%, os problemas do contrato foram responsáveis ​​por 19,27%, questões de publicidade falsas foram responsáveis ​​por 9,05%, questões de preço representadas por 3,96%, problemas de segurança representados por 3,17% , Problemas falsificados foram responsáveis ​​por 2,71%, questões de dignidade da personalidade que representaram 1,30%, o problema de medição foi responsável por 0,54%e outros problemas representavam 5,19%. plural of dice in english

No primeiro trimestre, 7.9284 queixas de categorias de commodities aceitas pela Associação Nacional de Consumidores da China, representando 43,17%do total de queixas.Entre eles, existem mais queixas para aparelhos eletrônicos domésticos, 22.359, representando 28,20%das queixas de commodities. plural of dice in english

Em queixas de serviço, existem 23,85%do número total de reclamações de serviço em queixas de vida e serviço social, classificando -se em primeiro lugar em queixas de serviço; Serviços de telecomunicações, decoração da casa e materiais de construção são classificados em terceiro a quinto.(sobre) plural of dice in english