oração para sonhar com os números da quina🌞As falhas novas do carro são constantemente, e a seção é na verdade um veículo relacionado à água!Os consumidores exigem "Henan Runzhong" compensação 3 vezes

2024-11-25 04:46:35丨【oração para sonhar com os números da quina】
Foto do arquivo: fornecida por 【oração para sonhar com os números da quina】
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Repórter: Geng Ji'an

O novo carro compra um carro novo é frequentemente emitido. oração para sonhar com os números da quina

Recentemente, a Sra. Xie, Zhengzhou City, província de Henan, relatou a um repórter do Consumer Daily da China diariamente que foi enganado por vendedores de automóveis que a loja era suspeita de vender fraude e pediu que ela compensasse três vezes. oração para sonhar com os números da quina

O carro novo falha frequentemente

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Em 8 de junho, Xie Zhengzhou disse a repórteres: "Em 9 de agosto de 2021, comprei uma modelo Top Faw-Volkswagen Golf na Henan Runzhong Industrial Co., Ltd. (a seguir referido como Henan Runzhong). 165.800 Yuan, que foi Finalmente vendido por 164.800 yuan.

No entanto, o novo carro de Xie acaba de dirigir por mais de um mês, e várias falhas apareceram:

● Em 2 de outubro de 2021, durante o processo de condução, apareceu a tela do display da placa de computador do centro de controle.A resposta do atendimento ao cliente do Grupo de Serviços permite que os consumidores tentem reiniciar, mas após a reinicialização, o atendimento ao cliente disse que eles podem ir à sua loja 4S para verificar.

● Em 25 de novembro de 2021, durante o processo de direção, a placa de computador de controle central não carregou e foi à loja 4S para verificar novamente.

● Em 13 de dezembro de 2021, a desconexão da Internet apareceu novamente (o equipamento não pôde ser conectado) e foi ao 4S Shop para inspeção.

● Em 21 de dezembro de 2021, as luzes traseiras dentro do carro foram ativadas automaticamente e não podiam ser desligadas, e o fenômeno de iluminação indiretamente e não pôde ser desligada muitas vezes. Lado da lâmpada dianteira no carro, o lado do carro é acumulado automaticamente, mas não pode ser desligado. oração para sonhar com os números da quina

● Em 13 de março de 2022, quando o carro foi iniciado de manhã, problemas como vibração, asma e óleo não foram disparados, e o barulho do veículo não estava certo quando dirigia. oração para sonhar com os números da quina

Em 17 de março de 2022, a Sra. Xie foi ao 4S Shop para inspeção. alterado, deve estar acessível.Além disso, o problema de resolver o ruído precisa enviar a gravação ao fabricante e aguardar a resposta do fabricante.

Em 3 de abril de 2022, a loja 4S notificou a bomba de petróleo da Sra. Xie para chegar, e eles poderiam ser substituídos.Em relação ao ruído, o tempo de espera para acessórios relacionados é relativamente longo e você precisa colocar o carro na loja.Depois disso, a loja 4S também entrou em contato com a Sra. Xie que eles precisavam trocar a embreagem e o volante.

O problema do carro novo é frequente.No entanto, em 12 de maio, a Sra. Xie recebeu um aviso da loja 4S de que todos os acessórios do carro haviam sido trocados e a deixou pegar o carro.

Xie disse: "Eu refleti essas situações ao fabricante através de 400 telefones, mas todos os problemas não foram razoavelmente explicados. A partir de agora, a tela de controle central desconecta automaticamente e as luzes dianteiras e traseiras são automaticamente acendentes. Problema e ainda não lida.

O veículo de avaliação da terceira parte já foi envolvido em Wading

Requisito do consumidor três vezes a compensação foi rejeitada

Em 19 de maio, a Sra. Xie encomendou o Zhengzhou Chacha Gangqi Auto Service Co., Ltd. para identificar seu carro.

O repórter do "consumidor da China" viu no relatório de teste fornecido pela Sra. Xie que os resultados da avaliação final do Zhengzhou Checker Auto Service Co., Ltd. são: os bancos traseiros têm sedimentos residuais, manchas de água e círculos de vedação de piso O rótulo do fio do piso tem traços de ser embebido.

Mais tarde, Xie encontrou Henan Runzhong e pediu à outra parte que se explicasse.

Xie disse a um repórter do consumidor da China diariamente que, em 27 de maio, quando um gerente de sales de Henan Runzhong a recebeu, ela reconheceu que os carros vendidos para ela eram percorridos porque os novos carros seguravam o seguro de propriedade e aprovou o seguro. A empresa acredita que pode ser vendida após a investigação.A outra parte não teve objeção ao relatório de teste fornecido pela Sra. Xie, mas Henan Runzhong só conseguiu recomprar o preço original do preço da fatura quando comprou o carro.

Xie disse que o veículo que ela comprou não era apenas uma questão de qualidade. Disposições relevantes da Lei de Proteção aos Direitos do Consumidor.

Resposta da Shop 4S

O veículo não está listado nas reivindicações

Em 13 de junho, um repórter do China Consumer Daily chegou a Henan Runzhong para realizar entrevistas de campo.

Wei Lei, o gerente responsável por se comunicar com a Sra. Xie, disse aos repórteres que o carro comprado pela Sra. Xie realmente experimentou as chuvas "7,20" de Zhengzhou.No início, a empresa tinha um total de 46 carros novos que experimentaram o desastre de Rainstorm "de 20 de julho" de Zhengzhou Carros reivindicaram.A Sra. Xie comprou não foi listada em 25 reivindicações, então Henan Runzhong a vendeu tão normal quanto o carro novo. oração para sonhar com os números da quina

Quando o repórter propôs verificar a situação detalhada e os resultados das reivindicações naquele momento, Wei Lei disse que não poderia fornecer e disse ao repórter que depois que a sra. Xie reclamou com Zhengzhou 12315, a empresa havia enviado os materiais de seguro Reivindicações para Zhengzhou Mercado Desemberuse EssenceAo mesmo tempo, Wei Lei disse que, se a Sra. Xie concordasse, a empresa poderá recomprar o preço original do preço de compra do carro, mas não poderia ser compensado três vezes.

O repórter aprendeu no Departamento de Supervisão do Mercado de Zhengzhou 12315 que a queixa de Xie foi transferida para a jurisdição de Henan Runzhong.Mais tarde, o repórter chegou ao escritório, e o vice -diretor Niu, responsável pelo caso, disse em entrevista a um repórter que o instituto começou a investigar as queixas da Sra. Xie e os materiais fornecidos por Henan Runzhong. Os direitos e interesses legítimos da Sra. Xie como consumidores serão protegidos de acordo com a lei e puniram Henan Runzhong.

Esconder a condição do carro é suspeita de fraude

A Associação de Consumidores Provinciais de Henan apoia os consumidores a proteger razoavelmente os direitos de acordo com a lei

Em 14 de junho, Li Hansheng, diretor da Associação de Consumidores da Província de Henan Association, disse que a Associação de Consumidores de Henan recebeu uma queixa da Sra. Xie. a condição do carro.De acordo com as disposições relevantes da Lei de Proteção aos Direitos do Consumidor, a solicitação de reembolso da Sra. Xie foi completamente razoável.

Ge Rui, advogado do escritório de advocacia de Henan Haoying, acredita que, quando Xie foi a Henan Runzhong para comprar um carro, os dois lados formaram o relacionamento entre consumidores e operadores, e ambas as partes devem cumprir suas obrigações estritamente de acordo com o acordo ou lei.No momento das vendas, a loja 4S ocultou informações importantes, como a perseguição do veículo, os consumidores enganosos e violando seriamente o direito do consumidor de saber.

O repórter aprendeu na entrevista que, para garantir a segurança dos consumidores quando os consumidores compram um carro, em 29 de julho de 2021, a Associação de Consumidores Henan emitiu avisos relevantes de consumidores, o que claramente exigia que as empresas relevantes operem em termos de integridade para Alcançar informações sobre informações sobre condição do carro transparente, de acordo com os princípios de justiça, justiça, abertura e honestidade e confiabilidade, no processo de manuseio e negociação de veículos d'água, eliminaremos resolutamente o ato de ocultar benefícios inadequados do carro.

Xie disse que, se Henan Runzhong insistisse em se recusar a compensar três vezes, ela consideraria recorrer à justiça para recuperar a justiça.O "China Consumer Daily" continuará prestando atenção ao progresso do incidente.

-Rearics-

Artigo 55 da Lei de Proteção aos Direitos do Consumidor: Se um operador fornecer comportamentos fraudulentos de bens ou serviços, aumentará a perda de compensação de acordo com os requisitos do consumidor, aumentando o valor da compensação pelo preço do consumidor para comprar bens ou aceite -o.Se a lei tiver outras disposições, de acordo com seus regulamentos. oração para sonhar com os números da quina

Artigo 8: Os consumidores desfrutam do direito de conhecer a situação real das mercadorias que compram, usam ou aceitam.

Artigo 10: Os consumidores têm o direito de transações de feira comercial.Ao comprar bens ou receber serviços, os consumidores têm o direito de obter condições de negociação justa, como garantia de qualidade, preço razoável e medição correta.

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