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O telefone de consulta do departamento do governo é um canal conveniente para empresas e massas para obter serviços governamentais.No entanto, um repórter do Daily's Daily descobriu recentemente que em Shandong, alguns chamados de consulta de departamentos do governo local são "furtivos".O repórter encontrado na coluna da rede do governo chinesa "I Encontrar um Site do Governo". queria ligar para os departamentos relevantes para encontrar os departamentos relevantes, mas procuraram que não encontre o departamento relevante.

De fato, alguns departamentos governamentais de Shandong têm o fenômeno de "furtividade" o chamado de chamadas de consulta, apenas a ponta do iceberg.As linhas diretas do serviço do governo local têm uma má impressão nos corações do público devido à baixa qualidade geral do serviço.Algumas pesquisas mostram que, embora 96,9%do público tenha ouvido pelo menos uma linha direta de serviço público, é mencionado que apenas 28,8%devem ser "boas medidas para as pessoas", 54,7%pensam "algumas costelas de frango" e 16,5%pensam " Mobiliário puro ".Em particular, a linha direta de serviço geralmente é "três dificuldades", ou seja, é difícil passar, dificuldade em comunicar e dificuldade em fazer as coisas, o que prejudica a credibilidade do governo. lotofácil 21

Como todos sabemos, o estabelecimento e o anúncio da chamada de consulta dos departamentos governamentais é uma parte importante da promoção da divulgação de informações do governo.Portanto, o telefone de consulta deve basear -se no objetivo do povo, no benefício do povo e do povo, e com base nas necessidades dos cidadãos de fornecer aos cidadãos serviços de informação de "uma parada".No entanto, alguns departamentos governamentais consultaram o telefone "Stealth", ou foi difícil de passar, e obviamente estava partindo da intenção original de estabelecer a chamada de consulta.

A linha direta do Serviço Governamental refletida pelas massas não pode ser transferida para departamentos relevantes e alguns departamentos para consultas que não foram divulgadas ou divulgadas, e os nomes dos departamentos do governo após a reforma institucional não são oportunos lotofácil 21

Na análise final, o telefone de consulta "invisível", refletindo a "perda" da conscientização sobre serviços.Como o telefone de consulta é um canal verde para o governo resolver as preocupações do povo, ele deve ser anunciado ao mundo exterior e se mantém desobstruído.Em relação às demandas dos cidadãos, seja consultando, ajuda, reclamações ou sugestões, é necessário coordenar os departamentos relevantes em tempo hábil para resolvê -lo ativamente, e os resultados de descarte devem ser dados aos cidadãos a tempo.

Wang Changlian (equipe) lotofácil 21