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Na era da "pensão E", realmente vem
horário do jogo do inter O velho pode desfrutar dos serviços idosos, como limpeza, refeições etc.

O serviço ao cliente da plataforma 12349 no distrito de Lxia, Jinan City, está lidando com as necessidades dos idosos.

Repórter Chen Wei

À noite, ele estava em pânico e alguém estava acompanhado por um telefonema para o hospital

No sétimo, 75 anos -MA Cuifen saiu e colocou um relógio na bolsa com ele.Este relógio não é tão simples quanto tempo para ela."Pressione o botão, você pode ligar para a plataforma e pode fornecer qualquer serviço necessário."

Ma Cuifen está falando sobre relógios inteligentes emitidos por mais de 1.300 idosos especiais no distrito de Libelli, em Jinan, este ano.Ma Cuifen sente que este relógio é muito importante para viver idosos solitários e deficientes como ela. horário do jogo do inter

"No final de março deste ano, por causa da morte de meus entes queridos, fiquei particularmente triste durante esse tempo. À noite, fiquei em pânico, mas não havia ninguém ao meu redor". Peça à plataforma para acompanhar o hospital.

Desde então, Ma Cuifen costuma chamar o telefone da plataforma, às vezes reparando tubos de água e, às vezes, limpando.Em cada relógio, há uma função de posicionamento.

Zhang Jinglan, 86 anos, que vive na comunidade Changxing em Changqing District, desfruta do serviço mensal de 100 horas comprado pelo governo.Zhang Jinglan queria comer bolinhos, então ele ligou para a plataforma.Quando a equipe de serviço da plataforma recebeu a ordem de serviço, ela foi até seus bolinhos de massa. horário do jogo do inter

Na cidade de Jinan, vários municípios e cidades cobriram a plataforma de serviço de pensão 12349.O Shandong Wanjia Ankang Information Technology Co., Ltd., que opera o Centro de Serviços Compreensivos da Plataforma do Distrito 12349 de Huaiyin, disse que a plataforma de informações tem sua própria equipe de serviço, por um lado, e, por outro lado .O maior número de demandas pelos idosos é a ajuda da medicina, da ajuda e da ajuda alimentar, e muitos idosos apenas ligam e conversam.A plataforma 12349 de Lxia também entende as necessidades dos idosos com base na análise de big data."O máximo são os serviços de limpeza, como limpeza, tubos de reparo de água, limpeza de aparelhos de ar condicionado", disse a equipe. horário do jogo do inter

No final do ano, os condados e cidades da província cobrirão a plataforma de serviço de informações idosas

Entende -se que os condados e cidades deste ano na província cobrirão a plataforma de serviço de pensão 12349.

Fontes relevantes do Departamento de Assuntos Civis provinciais disseram que, atualmente, as cidades e municípios de nível provincial têm mais de 200 milhões de yuans em fundos de construção, mais de 100 plataformas de informações sobre serviço doméstico e mais de 40.000 organizações de franquia de serviços de plataforma podem fornecer as organizações idosos com chamadas de emergência, compromissos familiares, conforto espiritual, compra de itens, pagamento de serviço, ajuda da deficiência, banho, ajudar a limpar, ajudar a médicos e ajudar os médicos."Através da plataforma, integram vários recursos de serviço, realize o encaixe da oferta e a demanda por serviços de pensão e forneça serviços de pensão social eficiente e conveniente".

O repórter visitou a operação das plataformas de serviço de idosos no distrito de Lxia, distrito de Huaiyin e distrito de Changqing, Jinan City. Os projetos de serviço.No distrito de Taishan, na cidade de Tai'an, a plataforma não apenas fornece mais de 30 serviços como gratuitos, baixos e pagos pelos idosos, mas também fornece serviços convenientes, como compromisso e cobrança de água e cobranças de eletricidade.A Plataforma de Informações sobre Serviço de Pensões da Cidade de Weihai 12349 fornece mais de 200 serviços como vida doméstica, assistência médica, serviços de assistência a idosos e nova distribuição nova para idosos.

Na operação de várias plataformas, haverá um serviço rastreando todas as ordem para entender como é o nível de serviço.De acordo com a "pontuação" dos idosos, é regularmente "classificada" para a empresa.

No entanto, atualmente, as plataformas de pensão em vários distritos e condados ainda estão em um estado de "suas respectivas políticas" e não estão conectadas entre si.Diretor da Divisão de Promoção da Divisão de Promoção Social de Bem -Estar e Caridade do Bureau de Assuntos Civis de Jinan disse que, na próxima etapa, Jinan City também estabelecerá uma plataforma de Informações sobre Serviço de Pensões Municipais para unificar as plataformas de condados e cidades para regular gerenciamento."Por exemplo, os idosos mostram o número unificado, selecionam a área na opção de telefone, selecione o provedor de serviços através do botão na opção de serviço e conecte as necessidades dos recursos corporativos com as necessidades dos idosos na plataforma para melhorar a eficiência . "

O equipamento é muito "sabedoria", a promoção é um problema

Embora a plataforma tenha sido construída, muitas pessoas idosas ainda são relativamente estranhas mencionar o serviço de plataforma 12349 para muitas pessoas idosas.O repórter visitou os idosos em várias comunidades, e muitas pessoas idosas não "pegaram um resfriado" sobre os serviços de plataforma."Eu moro com meus filhos e ficarei satisfeito se houver algum filho e não incomoda mais a plataforma".De acordo com uma pessoa familiarizada com o assunto, muitos relógios têm o status quo da ocioso após a distribuição, e os usuários ativos representam cerca de 20%. horário do jogo do inter

A Sra. BI disse que, para promover a plataforma para os idosos, a equipe irá à comunidade para realizar atividades de bem -estar público toda semana. Entenda as necessidades dos idosos e melhore nosso projeto de serviço.Além do telefone ativo de idosos para o serviço, a equipe de atendimento ao cliente também condolências ativamente aos idosos, lembrando os idosos a prestar atenção a condições climáticas extremas.Segundo Sun Dandan, a introdução da informação da plataforma 12349 do distrito de Lxia será colocada nas ruas e comitês da vizinhança da comunidade para aumentar a compreensão dos idosos.

Atualmente, Shandong promoveu continuamente o desenvolvimento de pensões inteligentes, e muitas cidades também introduziram muitas políticas de incentivo.De acordo com as pessoas relevantes responsáveis ​​pela "Expo Old", há cada vez mais equipamentos de pensão inteligente, como robôs que acompanham os equipamentos de monitoramento inteligente e elevadores automáticos dos idosos.

Zhang Fei, a pessoa relevante encarregada de Noroto, que opera principalmente dispositivos inteligentes mais antigos, disse que a empresa atualmente opera principalmente o monitoramento do sono, cuidados e equipamentos de posicionamento inteligentes.Por exemplo, monitoramento e cuidado do sono, registrando a trajetória normal dos idosos, pode descobrir com sensibilidade dados anormais e chamar a polícia em tempo hábil, mas promover para famílias pessoais é realmente um pouco difícil.Atualmente, Zhang Fei é baseada principalmente no projeto comprado pelo governo.