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Ontem, a TMall lançou o plano de atualização da experiência do consumidor e lançou um novo padrão de serviço em 2015.O Presidente do TMALL, Wang Yulei, disse que o apoio de comerciantes de integridade, espancando estritamente os comerciantes com vários comportamentos de desonestidade, como trapaça e trapaça, e cobrar com a cobrança secundária é uma medida para garantir as regras da plataforma e melhorar a confiança do consumidor

Três Experiência de Melhoria de Armas Mágicas Francesas

Os futuros motoristas de negócios vêm das necessidades dos consumidores para atualizar.Em 2015, o TMall será novo para mercados verticais, serviços em camadas de membros e proteção após sales.

Para diferentes indústrias verticais, a demanda por serviços de commodities é diferente.Por exemplo, a categoria de beleza Tmall tenta "alergias".Como as alergias variam de pessoa para pessoa, não é uma questão de qualidade de mercadorias, mas essa é uma consideração importante para os consumidores comprarem produtos de beleza; Bens frágeis.

Em termos de serviços de associação, o TMall usa vários canais, como serviço inteligente, serviços on -line e serviços de linha direta de acordo com as características do usuário para atender às necessidades do consumidor. Serviços como entradas especiais de serviço, equipes de serviços especiais e mecanismos de processamento especiais. corujão jogo do bicho

Depois que os consumidores não se preocuparem antes da venda, o TMall também cooperará com os comerciantes para otimizar o mecanismo de processamento rápido da plataforma e iniciar o plano de remuneração do consumidor. tempo.

A TMall também continuará a aprofundar o supermercado Courier da Tmall para entregar as mercadorias para trazer o serviço de lixo, comprar os eletrodomésticos em parcelas, comprar o carro primeiro e depois comprar e comprar serviços enquanto assistia. corujão jogo do bicho

Ajude os comerciantes de integridade a crescer corujão jogo do bicho

Em 2015, os comerciantes da TMALL receberão serviços mais inovadores na plataforma.A TMall conduzirá operações de dados de acordo com a capacidade de serviço do comerciante e proporá o plano de otimização de serviços de comerciante de acordo com os resultados da saída de dados; Para a capacidade de serviço dos recursos de serviço dos comerciantes, melhorar os recursos da plataforma para dar aos comerciantes a assistência e a orientação necessárias; . corujão jogo do bicho

Para empresas com pouca experiência em serviços ao consumidor, a TMall adota o posicionamento de big data, processou os produtos o mais rápido possível e, ao mesmo tempo, aumentou os esforços de compra misteriosa de inspeções aleatórias.Para empresas com circunstâncias sérias, além de usar regras TMALL para regular e restringir ou encerrar as atividades comerciais no TMall, a situação correspondente também será devolvida ao Departamento de Aplicação da Lei. corujão jogo do bicho

Além disso, a TMall estabelecerá um comitê de qualidade da indústria em vários setores para construir um novo modelo de "autogestão e supervisão mútua" por comerciantes, apresentar instituições profissionais de terceira parte para promover o desenvolvimento saudável da indústria.(Li zhi) corujão jogo do bicho